Technologie v Call Centru
Máme k dispozici moderní technologické zázemí, které umožňuje našim klientům průběžnou informovanost o průběhu zadaného projektu i o dosahovaných výsledcích. Možnosti reportingu ze software jsou prakticky neomezené a formu i obsah reportů tak lze snadno uzpůsobit požadavkům klienta.
Jednou z největších výhod je pak samotný software, který našim prodejcům umožňuje prodávat i za částky v řádech desetitisíců i statisíců. Byl vyvinut naší sesterskou společností v Německu a pracuje na jednoduchém principu: prodejce zadá zákazníkovi 6-místný kód, který umožní propojení obou monitorů. Výsledkem je stejný komfort prezentace produktu, jako poskytuje osobní prezentace prodejce na notebooku v kanceláři klienta.
Výhody netvieweru:
- S jeho pomocí lze prodávat po telefonu produkty za mnohonásobně vyšší částky
- Umožňuje okamžitou diagnostiku poruch produktu u zákazníka
- Usnadňuje vysvětlení i technicky náročných produktů
- Vede ke zvýšení počtu obchodních schůzek (prezentací)
- Odstraňuje nedůvěru zákazníka v produkt - odpadá „kupování zajíce v pytli"
VYUŽÍVÁME TECHNOLOGIE PARTNERŮ
